Klacht: Oplichting

Roanha op 15 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 15 oktober 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over een verkooptransactie waarbij een sabo hanger voor 75 euro is verzonden. De koper beweert dat het ontvangen product van lage kwaliteit is, terwijl de verkoper aangeeft dat dit onterecht is. De verkoper voelt zich niet gehoord door Vinted en is van mening dat het platform de situatie onterecht heeft beoordeeld.

Mijn Klacht:

Ik heb een sabo hanger verkocht voor 75€ ,deze heb ik ook verzonden.nu beweert de koper dat ik dus een prulletje heb opgestuurd.het is inderdaad woord tegen woord maar Vinted hoort mijn klacht totaal niet en zij beweert iets en dit nemen ze gewoon maar aan.ik heb het nakijken.dit is zo vals en totaal verkeerd.hier gaat Vinted totaal de mist in

Gewenste Oplossing:

Dat Vinted ook eens achter de verkoper staat,nu sta je gewoon totaal machteloos .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roanha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten