Klacht: Opgelicht door Vinted zelf

Lrvldmn op 04 december 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Canada Goose jas verkocht aan iemand uit Frankrijk, de jas was behoorlijk prijzig. Eenmaal aangekomen bij de koper, beweert ze dat de jas nep was terwijl dat niet zo is. Bam, geld weg en jas weg aangezien Vinted voor de tweede keer al een fout maakt over het authenticeren van artikelen, dit is echt schandalig gewoon. Kortom: jas weg en €360 weg! Bedankt Vinted, vies bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Helemaal nergens mee, ze doen niks meer. Ik ben alles kwijt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten