Mijn Klacht:

Ik heb een originele lv tas verkocht via Vinted ( dacht ik ) alles heb ik netjes en eerlijk gedaan overal goed aan mee gewerkt pakket netjes op gestuurd goed contact met de koper onderhouden pakket was aangekomen op een ups point in Italië dus ik zei dat tegen de koper die bleef maar zeggen nee hoor is er niet aangekomen ik Vinted gelijk bericht toen hun aan de vrouw vertelde dat het pakket dus echt klaar lag ging ze een dag later kijken ze maakte een foto van het pakket ( nog helemaal dicht pakket was ook niet beschadigd) en ze zei ik denk dat de tas kapot is zonder dat ze de tas dus gezien had heel raar en heel vreemd dus ze maak het open en zeg het is inderdaad kapot dat kan niet de tas was niks mee aan de hand en ze zei het al tewijl ze de tas nog niet in handen had vanaf dat moment kreeg ik gelijk buikpijn ik ben eerlijk en zei een leugenaar maar
Kopers worden beschermd bij Vinted en verkopers niet die laten ze oplichten en Vinted werk daar gewoon aan mee rare klantenservice chat met vage antwoorden en niet eens je verhaal aan willen horen als je vertel dat je bewijs heb willen ze het niet eens zien ik en de koper hadden een discussie en ik had Vinted direct vanaf beging op de hoogte gehouden maar de koper ging ook contact op nemen en wat zei ze daar dat de tas nep was dus tegen mij beging ze over een kapotte tas en tegen Vinted dat het nep is heel raar heb foto’s van gesprek ook na Vinted gestuurd maar daar kreeg ik geen reactie op er werd een onderzoek gestart ik gaf aan dat koper na de winkel moest gaan om te vragen of het origineel
Was want ik was zeker van me zaak en had niks te verliezen en ik had ondertussen ook echt heids bewijzen gestuurd dit was echter voor Vinted niet overtuigend genoeg toen de koper na de winkel was geweest en toen daar verteld Werd dat de tas origineel was kwam ze met smoes. Nummer 3 want dit sta in het Vinted beleid dit is de enige reden voor geldig retour en annuleer
Bestelling als
Het product niet over heen kom met de advertentie op Vinted toen ze dat zei besloten ze de koper direct gelijk te geven wat ik ook zei of deed er werd niet op gereageerd ze wilde mij kant ook niet horen van het verhaal dit was niet belangrijk ik gaf aan dat ze het onderzoek beter wat konden rekken zodat ze alles goed konden bekijken zoals de gesprek foto’s zodat er een eerlijk besluit zou komen maar dit wilde ze niet ze wilde er niet meer na kijken voor hun was het rond en klaar pff vindted zei later wel
Dat mij foto’s bij de advertentie zonder schade waren en bij mevrouw was de tas wel beschadigt ik zei ja als
De tas van te voren al
Kapot was was dat op
De foto’s ook te zien ik had Maximaal aantal
Foto’s geüpload en van alle
Hoeken en ook dichtbij foto’s geplaats ze heeft de tas expres kapot gemaakt en van alles geprobeerd om
Mij expres op
Telichten met 3 verschillende verhalen ik wil me tas niet terug want deze is nu kapot ( gemaakt door mevrouw) en zo was mii tas niet dus enige optie is dat ik gewoon me geld krijg zoals het hoort !dus ik ging niet akkoord met de annulering van de verkoop waarop Vinted zei als ik
Me adres gegevens niet aan de koper
Gaf binne. 48 uur dat de koper dan de tas en het geld kreeg ik heb toen uit druk en onder dwang me adres gegeven maar was het hier niet mee eens heb dit meerdere keren ook zo verteld aan Vinted en dan zeggen ze we kunne niks meer voor je doen ik voel me verdrietig en opgelicht en dit is onrecht daar kan ik niet tegen ! Vinted zei toen in de chat als
De koper het niet binne 48 uur opstuurt na mij en geen bewijs er van stuur na mij de verkoop dan als nog voltooid kan worden en dat ik me geld alsnog krijg de tijd was verstreken en ik had geen verzend bewijs alleen een foto dat ze de tas bij haar thuis aan t inpakken was heb geen track code en is ook niet in de ap van Vinted aangemeld als verzonden
Terwijl de 48 uur al lang voor bij zijn zoveel leugens over 1 tas ! koper en Vinted die gewoon samen spannen en als verkoper ben je machteloos op Vinted ik wil me geld waar ik recht op heb en ik wil advies om dit groot in de media te krijgen social media en op tv s internationaal ! Ik wil andere
Mensen waarschuwen voor Vinted en eiglijk hoop ik dat Vinted een boete krijg en niet meer mag voort bestaan want dit heeft niks met veilig online verkopen te maken dit is oplichting en crimineel gedrag malafide praktijken! je kan ze ook niet bellen pff ze zijn geen 1 afspraak nagekomen en volgen hun Vinted beleid niet op zoals het vermeld staat in de ap van Vinted ik wil ook een goede advocaat en een gerechtelijk procedure starten tegen Vinted en de koper of ik moet snel me geld alsnog krijgen ik heb alle bewijzen bewaard foto’s van gesprekken tussen mij en koper en Vinted en hoop snel op een eerlijke oplossing waar ik recht op heb en niet de koper !!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld krijgen waar ik recht op heb ( verkoop gewoon voltooien) zoals beschreven op julie site en ap over julie ( veilig )beleid julie zijn alleen veilig voor kopers ongeacht de situatie die bekijken julie niet eens en eerlijke mensen worden slachtoffer ! Dit kan niet