Klacht: Opgelicht

Shoppingqeeun op 07 september 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 7 september 2021

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij is opgelicht door een koper die yeezy slippers heeft gekocht. De koper is ontevreden, maar weigert de slippers terug te sturen en reageert niet meer, terwijl Vinted geen actie onderneemt. Hierdoor is de gebruiker zowel zijn geld als de slippers kwijt.

Mijn Klacht:

Goeiedag,

Ik ben opgelicht door de koper via vinted. Hij heeft yeezy slippers gekocht en is er niet tevreden mee, maar wilt ze ook niet terug sturen. Hij reageert ook niet meer en vinted doet er niks mee dus ben ik mijn geld en yeezy kwijt.

Gewenste Oplossing:

Of mijn artikel terug of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten