Klacht: Onterecht geblokkeerd op vinted

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 25 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens vinted zou ik een niet authentiek product verkopen.
Ik heb bewijs van echtheid aangeleverd, en alsnog beweren ze dat het artikel fake is.
( bon en alles erbij geleverd en alle etiketten in het label )
Nu zijn mijn reacties op berichten ook uitgeschakeld en kan ik niet eens meer op hun berichten reageren, en zal mijn onterechte blokkade dus moeten uitzitten tot 1 oktober. Er word niets mee gedaan

Gewenste Oplossing:

Mijn blokkade opheffen en in het vervolg beter kijken naar authentieke producten !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten