Klacht: Onterecht account geblokkeerd

bfm de groot op 30 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account ten onrechte geblokkeerd gezien en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en de contactknop op de website, maar ontvangt geen reactie of oplossing van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Account is ten onrechte geblokkeerd, per mail en via Vinted knop neem contact op al aantal keren gemeld maar nog steeds geen reactie – laat staan een oplossing.

Gewenste Oplossing:

wil dat geld uitbetaald wordt en dat account gedeblokkeerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bfm de groot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten