bfm de groot op 30 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account ten onrechte geblokkeerd gezien en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en de contactknop op de website, maar ontvangt geen reactie of oplossing van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Account is ten onrechte geblokkeerd, per mail en via Vinted knop neem contact op al aantal keren gemeld maar nog steeds geen reactie – laat staan een oplossing.
wil dat geld uitbetaald wordt en dat account gedeblokkeerd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
