Klacht: Onterecht account blokkeren

stephh89 op 29 september 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 29 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onterecht het blokkeren van mijn account verdenken van verkoop nep items terwijl ik originele items aanbied die ik niet meer draag.

Gewenste Oplossing:

Per direct deblokkeren van mijn account ipv 7 dagen wachten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten