Klacht: Niet kunnen afmelden van nieuwsbrief

Albert Dirkx op 25 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 25 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ontvangt ongewenste e-mails over voorwaarden, ondanks dat hij nooit gebruik heeft gemaakt van de diensten van het platform. Pogingen om zich af te melden voor deze nieuwsbrief zijn mislukt, en e-mails naar Vinted worden niet verzonden.

Mijn Klacht:

Krijg mails van Vinted over de aanpassingen van de voorwaarden, ik heb nooit iets bij en met Vinted gehad en onder in de brief staat dat ik mij niet kan afmelden voor deze brieven.
Een mail sturen naar Vinted haalt ook niets uit deze komt terug ,dat hij niet is verzonden.

Gewenste Oplossing:

Dat ze me uitschrijven , maar dat zal wel heel lastig zijn en worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten