Mijn Klacht:

Momenteel ben ik nog steeds in afwachting van mijn pakket dat retour is gezonden. Nu zegt vinted dat er een onderzoek is gestart en ik vanaf begin februari al zit te wachten. Ik krijg iedere keer hetzelfde bericht dat er contact is geweest met de koeriersdienst en dat ze tot een bepaalde datum de tijd hebben. Ik heb zelf contact opgezocht en kan concluderen dat vinted nooit een onderzoek heeft gestart.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn shirt vergoed word of dat ik hetzelfde shirt terug krijg.