Klacht: Mijn artikel is niet geretourneerd

Ali.Cakabey op 21 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een jas verkocht, maar de koper heeft de aankoop geannuleerd en het geld teruggekregen zonder de jas te retourneren. De verkoper verzoekt om de terugzending van de jas.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas verkocht op Vinted de koper heeft het geannuleerd en heeft zijn geld terug maar heeft mijn jas nog steeds niet teruggestuurd.

Ik wil mijn jas terug

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn jas terug of geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten