Klacht over Vinted.nl: Lege doos ontvangen en … KLACHT.nl

Klacht: Lege doos ontvangen en geen geld!

Asmaex op 18 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 18 november 2021

Een verkoper op Vinted heeft originele Louboutins verkocht, maar ontving een lege doos terug na verzending. Ondanks het indienen van een klacht bij Vinted, kreeg de verkoper te horen dat de schoenen mogelijk niet origineel zijn en werd verdere communicatie door het platform geweigerd. De verkoper probeert aan te tonen dat de schoenen authentiek zijn, maar ervaart geen medewerking van Vinted.

Mijn Klacht:

Ik heb originele louboutins verkocht via vinted. Deze zijn opgestuurd en hierna heb ik niets meer gehoord. Ik kreeg een melding dat het suspended was en het pakket terug kwam. Eenmaalnop afhaalpunt kreeg ik een lege doos terug. Ik heb melding gedaan via vinted. Ze zouden het gaan onderzoeken. Ik kreeg als antwoord dat de schoenen mogelijk niet origineel zijn en dit is tegen de regels. IK HEB orginele dchoenen en wilde dit aantonen maar ze weigeren verdere contact of afhandeling!