Klacht: Kopen in Luxemburg

Oss1968Nikie op 27 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 27 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ondervindt problemen bij het kopen van een artikel in Luxemburg, omdat er geen optie beschikbaar is om de aankoop te voltooien, ondanks dat het bedrijf aangeeft dat dit mogelijk is. De gebruiker vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.

Mijn Klacht:

Probeer een artikel te kopen via vinted in Luxemburg ze zeggen dat het kan maar er staat geen knop om te kopen…
Hoe kan dit???

Gewenste Oplossing:

Hoop dat dit geregeld gaat worden!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten