Klacht over Vinted.nl: Jas van €260 KLACHT.nl

Klacht: Jas van €260

CasMatulessy op 23 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 23 november 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een jas van €260 verkocht, maar na verzending ontving de koper een ander pakket met kussens in plaats van de jas. Ondanks het indienen van bewijs dat het verzonden pakket anders was, heeft Vinted na een maand besloten de koper terug te betalen, waardoor de verkoper zonder jas en geld achterblijft. De verkoper uit zorgen over de mogelijkheid van oplichting via het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas voor €260 euro verkocht via vinted. Toen ik de jas had verstuurd en was aangekomen kregen ik een foto van een heel ander pakket met 2 kussens erin in plaats van de jas. De koper had een probleem gemeld. Het pakket op de foto was een groene doos met een slordig geplakt label, terwijl mijn pakket een kartonnen doos was met een netjes uitgeknipt label en grijs tape. Na een maand wachten voor een oplossing heeft vinted maar besloten om de koper terug te betalen en laten ze mij met lege handen. Geen jas en geen geld. Het is dus zo makkelijk om opgelicht te worden via vinted.