Klacht: Jas van €260

CasMatulessy op 23 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 23 november 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een jas van €260 verkocht, maar na verzending ontving de koper een ander pakket met kussens in plaats van de jas. Ondanks het indienen van bewijs dat het verzonden pakket anders was, heeft Vinted na een maand besloten de koper terug te betalen, waardoor de verkoper zonder jas en geld achterblijft. De verkoper uit zorgen over de mogelijkheid van oplichting via het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas voor €260 euro verkocht via vinted. Toen ik de jas had verstuurd en was aangekomen kregen ik een foto van een heel ander pakket met 2 kussens erin in plaats van de jas. De koper had een probleem gemeld. Het pakket op de foto was een groene doos met een slordig geplakt label, terwijl mijn pakket een kartonnen doos was met een netjes uitgeknipt label en grijs tape. Na een maand wachten voor een oplossing heeft vinted maar besloten om de koper terug te betalen en laten ze mij met lege handen. Geen jas en geen geld. Het is dus zo makkelijk om opgelicht te worden via vinted.

Gewenste Oplossing:

Het geld waarvoor ik de jas zou verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CasMatulessy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten