Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een volledig nieuwe jas verkocht van Michael Kors. Nieuwprijs was 350 euro. Ik zelf werk bij Michael Kors en heb deze een tijd geleden daar ook gekocht, alleen nooit gedragen. De koper heeft toen het product in goede staat ontvangen alleen beweerde plotseling dat het nep was. Dit heeft Vinted in behandeling genomen en uiteindelijk hebben ze zonder enige vragen aan mij te stellen de vrouw gelijk gegeven. Dit betekent dat de vrouw het geld terug krijgt en de jas houd. Ik ben dus de jas kwijt zonder enig geld ervoor te krijgen. Vinted geeft weinig reactie en zegt dat als ik nog een keer iets neps verkoop mijn account geblokkeerd wordt. Hoe is dit mogelijk? Dit is een schandalig beleid en ik verkoop nooit meer iets op Vinted want hoe ze met klanten en verkopers omgaan is dramatisch slecht.

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van de jas