Ikbenmarjoleinmetkorteei op 27 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een shirtje gekocht en betaald, maar ontvangt een melding dat de betaling mislukt is, terwijl het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De gebruiker vraagt zich af wat de volgende stappen zijn in deze situatie.
Zonet heb ik een shirtje gekocht via Vinted. Deze heb ik betaald, maar er staat bij ’t shirtje dat de betaling mislukt is. Toch is het bedrag van m’n rekening. Wat moet ik nu doen?
De betaling als akkoord of m'n geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
