Klacht: Geld van rekening en toch betaling mislukt

Ikbenmarjoleinmetkorteei op 27 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een shirtje gekocht en betaald, maar ontvangt een melding dat de betaling mislukt is, terwijl het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De gebruiker vraagt zich af wat de volgende stappen zijn in deze situatie.

Mijn Klacht:

Zonet heb ik een shirtje gekocht via Vinted. Deze heb ik betaald, maar er staat bij ’t shirtje dat de betaling mislukt is. Toch is het bedrag van m’n rekening. Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

De betaling als akkoord of m'n geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikbenmarjoleinmetkorteei
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten