Tamara98 op 03 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat haar account gehackt is, waardoor al het geld uit haar portemonnee is verdwenen. Ze constateert dat het geld is uitbetaald naar een rekening die niet van haar is, en vraagt om hulp om deze situatie ongedaan te maken.
Beste Vinted,
Ik open net mijn vinted acount en tot mijn verbazing zie ik dat al het geld uit mijn ‘portemonnee ‘ weg is.
Ik zie dat het is uitbetaald maar dit heb ik niet aangevraagd.
Het nummer waar het nu naartoe gaat is niet mijn rekening!!!
Hoop dat jullie mij ook kunnen helpen en dit ongedaan kunnen maken!
Mvg,
Tamara Tersteeg
geld terug in mijn vindend portemonnee
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
