Klacht: gehacked, portemonee leeg!!!

Tamara98 op 03 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 3 april 2023

Tamara Tersteeg heeft ontdekt dat al het geld uit haar Vinted-portemonnee is verdwenen en naar een onbekende rekening is overgemaakt. Ze heeft deze uitbetaling niet aangevraagd en vraagt Vinted om hulp om de situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

Beste Vinted,

Ik open net mijn vinted acount en tot mijn verbazing zie ik dat al het geld uit mijn ‘portemonnee ‘ weg is.

Ik zie dat het is uitbetaald maar dit heb ik niet aangevraagd.
Het nummer waar het nu naartoe gaat is niet mijn rekening!!!

Hoop dat jullie mij ook kunnen helpen en dit ongedaan kunnen maken!

Mvg,
Tamara Tersteeg

Gewenste Oplossing:

geld terug in mijn vindend portemonnee

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tamara98
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten