Mijn Klacht:

Tot twee maal toe is er vanuit de verkopende kant een aankoop geannuleerd,die ik wel betaald heb.
Vinted beweerd dat men de 2 bedragen heeft teruggestort, maar dit blijkt niet waar te zijn.
Ze zijn op geen enkele manier te bereiken, en de adviezen die ze geven, kloppen gewoon niet.
Heb ook al een klacht ingediend bij mijn bank,want die faciliteren de betalingen via Ideal/Mangopay, terwijl ze weten dat er regelmatig iets misgaat.De ING bank kan/wil niets betekenen, en geeft als enig advies dat als je online aankopen doet met een creditkaart moet betalen.Maar achter mijn geld aangaan vinden ze niet nodig.Vreemd dat men online betalen aanraad,maar als er iets misgaat is men niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug storten