Klacht: Geen terug betaling

Vintedisslecht op 19 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 april 2023

Na bijna vier weken zonder terugbetaling van Vinted.nl, is de klager teleurgesteld over de communicatie van het bedrijf. Ondanks herhaalde beloften om het geld binnen 5 tot 10 dagen terug te storten, heeft de klager nog steeds niets ontvangen. De klager raadt anderen af om een bestelling te annuleren, gezien de negatieve ervaring met het terugbetalingsproces.

Mijn Klacht:

Na bijna 4 weken wachten heb ik nog steeds mijn geld niet terug gekregen ze zeggen elke keer wacht 5/10 dagen dan staat het er op maar er staat nog niks op!! Wat een slecht bedrijf. Ik verwacht ook niet dat ik mijn geld nog krijg maar ik raad niemand aan om een bestelling te annuleren want je krijgt je geld toch niet terug

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten