Klacht over Vinted.nl: Geen geld teruggekregen…

Klacht: Geen geld teruggekregen van 2 bestellingen €220 in totaal

Nmo op 04 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 4 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft geen terugbetaling ontvangen voor twee geannuleerde bestellingen, met een totaalbedrag van €220. Ondanks herhaalde verzoeken en het verstrekken van informatie over de banktransacties, blijft het bedrijf volhouden dat het bedrag is gestort, terwijl de gebruiker dit niet op zijn bankrekening kan terugvinden. Inmiddels zijn er al drie maanden verstreken zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb geen geld gekregen van 2 geanuleerde bestellingen in totaal €220 euro. Ook geven ze aan een brief van de bank te willen terwijl zij hetzelfde zien als ik in mijn bank. Ze zijn niet netjes en blijven herhalen dat t wel is gestort terwijl ik toch echt niks op me bank binnen heb. 3 maanden zijn al voorbij gegaan.