Klacht: Geen geld terug

Ksaddik op 19 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft op 23 maart een artikel geannuleerd en zou op 31 maart zijn geld terugkrijgen. Op 19 april was de terugbetaling echter nog steeds niet ontvangen, terwijl een kennis binnen drie dagen haar geld terugkreeg na een annulering.

Mijn Klacht:

Ik heb een artilel geannuleerd op 23 maart ik zou 31 maart terug betaald worden
Het is nu 19 april en nog steeds geven ze mijn geld niet terug omdat ze zogenaamd problemen hadden met terug betalingen
Ik heb een kennis express een artikel laten annuleren en raad eens binnen 3 dagen stond haar geld er terug op en bij mij duurt het weken

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten