Klacht: geen geld en geen riem

mlvnlt op 18 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft op 6 oktober een Gucci riem verkocht, maar heeft tot op heden geen betaling ontvangen, ondanks de belofte dat dit binnen twee werkdagen zou gebeuren. De verkoper heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar heeft geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Afgelopen 6 oktober heb ik mevrouw een Gucci riem verkocht. Mevrouw heeft de riem netjes binnengekregen met alle toebehoren die ik op afbeeldingen heb laten zien. Echter heb ik nog steeds geen geld binnengekregen. Terwijl ze beloven dit binnen 2 werkdagen te doen. Ik heb contact opgenomen met de helpdesk van Vinted, echter blijft een reactie uit

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn beloofde geld krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten