Klacht: Gebruiker geblokkerd

Evaaaa op 28 februari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 februari 2023

Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst op Vinted en heeft deze al betaald, maar heeft het artikel nog niet ontvangen. Ondertussen is de verkoper geblokkeerd, wat de situatie compliceert.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst op Vinted, nog niks ontvangen maar wel al betaald en nu is de verkoper geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten