Klacht: Geblokkeerd

Debby.aron op 29 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 29 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl is sinds vrijdag geblokkeerd zonder duidelijke reden en ontvangt geen reactie van het bedrijf, ondanks het aanleveren van gevraagde bewijsstukken. De gebruiker heeft geen toegang meer tot zijn account en kan geen berichten beantwoorden, terwijl er nog 13 berichten in de inbox staan.

Mijn Klacht:

Ook ik ben sinds vrijdag geblokkeerd.. geen idee waarom. Geen antwoord van Vinted. Ook al lever ik het bewijs dat ze vragen. Ik kan nergens meer aan. Ook niet antwoorden op berichten. Al zie ik dat er 13 berichten in mijn inbox staan.

Gewenste Oplossing:

Geen antwoord!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debby.aron
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten