Klacht: Geblokkeerd

Anonieme--klacht op 26 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 26 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl is zonder duidelijke reden geblokkeerd en ontvangt geen communicatie van het bedrijf. Deze situatie leidt tot frustratie, omdat de gebruiker ook geen toegang meer heeft tot zijn geld en het gevoel heeft dat het bedrijf dit geld voor zichzelf houdt.

Mijn Klacht:

Ik ben geblokkeerd zonder enige aanleiding en er wordt niets over gecommuniceerd met mij.
Ik ben erg boos en teleurgesteld.
Ik kan ook niet meer aan mijn geld komen, alles is weg. Het voelt nu alsof ze dit geld voor zichzelf houden. Zeker omdat ik geen enkele reactie krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ze me deblokkeren zodat ik weer aan mijn geld kan komen dat ik eerlijk verdiend heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten