Klacht over Vinted.nl: Dubbel betaald KLACHT.nl

Klacht: Dubbel betaald

Marnederlof op 07 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 7 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft dubbel betaald voor een aankoop, omdat de betaallink na de eerste betaling was verlopen, terwijl het bedrag al was afgeschreven. Ondanks herhaaldelijk contact met Vinted, ontving de gebruiker alleen automatische antwoorden over een storing en na 2,5 week is er nog steeds geen oplossing of terugbetaling voor het bedrag van bijna €200.

Mijn Klacht:

Ik betaald, kreeg hierna melding dat betaallink verlopen was. Maar wel afgeschreven. Verkoper had niks binnen dus nogmaals betaald. Contact opgenomen met Vinted maar alleen maar automatische antwoorden dat ze bekend zijn met een storing. Nu 2,5 week verder nog geen geld of duidelijke oplossing. Gaat om bijna €200,- geen enkele bank heeft zolang storing. Gewoon een onzin verhaal.