Klacht: contact

nicevintageand mre op 28 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met een geblokkeerd account en is ontevreden over het gebrek aan communicatie van de klantenservice. Ondanks het leveren van bewijs, ontvangt de gebruiker geen reactie en vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

mijn account is geblokkeerd. ik weet niet wat er aan de hand is?
ik krijg geen contact, lever bewijs aan maar niemand reageert, wie kan mij helpen?
hoe los ik dit op?

Gewenste Oplossing:

mijn account deblokkeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten