klager30d033da ✓ Verified op 17 oktober 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een pakket verzonden dat beschadigd is aangekomen, ondanks zorgvuldige verpakking. Vinted.nl stelt dat de verpakking niet voldoende was, waardoor de klant geen terugbetaling ontvangt, wat als onterecht wordt ervaren.
Ik heb een pakket verzonden dat beschadigd is aangekomen, terwijl het goed ingepakt was. Ondanks mijn klacht hierover geeft Vinted.nl aan dat het pakket niet goed genoeg ingepakt zou zijn. Hierdoor krijg ik geen geld terug, wat ik als zeer onterecht ervaar.
Ik wil graag al het geld terug voor het beschadigde pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
