Mijn Klacht:
Ik heb uren werk gestoken in mijn advertenties op Vinted.nl en heb alles zorgvuldig geplaatst. Tot mijn grote verbazing werd een echt en origineel product als nep bestempeld, terwijl ik het aankoopbewijs heb. Hierdoor is mijn account geblokkeerd en wordt er nog €150 van mij vastgehouden. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Vinted, ontvang ik alleen maar automatische reacties en geen werkelijke oplossing. Dit voelt uiterst oneerlijk en frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om direct contact met een medewerker en een snelle deblokkering van mijn account.
Mocht dit niet gebeuren ben ik genoodzaakt juridische stappen te ondernemen.
