Klacht: Klacht over bestelling en annulering

klager401846a1 op 18 oktober 2026 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2026

Een klant heeft op 25 september een bestelkaart naar WITT international gestuurd, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of communicatie ontvangen. Na een bericht van UPS over een betaling, waarvoor de klant geen creditcard heeft, heeft de klant besloten de bestelling te annuleren en verzoekt om verwijdering van zijn contactgegevens en het stopzetten van catalogusontvangsten.

Mijn Klacht:

Op 25 september heb ik een bestelkaart opgestuurd naar WITT international, maar tot nu toe heb ik niets ontvangen en geen verdere communicatie gehad. Ik ontving wel een bericht van UPS in mijn spammap over een bezorging waarvoor ik moet betalen, maar ik heb geen creditcard. Daarom annuleer ik mijn bestelling. Ik verzoek u vriendelijk om mijn contactgegevens uit uw bestand te verwijderen en ik wens geen catalogi meer te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om annulering van de bestelling en verwijdering van mijn contactgegevens uit het bestand van WITT international.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over WITT international

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten