Klacht: Advertentie onterecht verwijderd

anna5496 op 21 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn advertentie is verwijderd omdat een bontkraag op de jas zichtbaar was in de advertentie, waarvan ze niet wisten of het echt of nep bont is.

Ten eerste, begrijp ik deze achterlijke regel niet. En ten tweede, verkoop ik deze jas door, ik heb het op de eerste instantie via vinted gekocht. Waar bontkraag wel op de foto te zien was!

Gewenste Oplossing:

Advertentie terug plaatsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten