AnnemiekWibier op 11 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account geblokkeerd gekregen omdat het platform hem beschouwt als een handelaar, nadat hij een paar Dr. Martens te koop had aangeboden. De gebruiker ervaart problemen met het contact opnemen met de klantenservice, aangezien hij geen toegang meer heeft tot zijn account.
Zo ineens is mijn account geblokkeerd omdat ik volgens hun een handelaar ben. Had dokter Martens te koop staan.
Kan niet met hun in gesprek komen / berichten sturen omdat je dan een account moet hebben. Die ik dus niet meer heb.
Zeer vervelend.
Ik zou graag weer mijn account terug willen hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
