Klacht: Account geblokkeerd

B0r11s op 26 februari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 26 februari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account geblokkeerd gekregen vanwege de vermeende plaatsing van een nep product. De klager stelt dat het product authentiek is en dat hij dit kan aantonen.

Mijn Klacht:

Mijn account is geblokkeerd omdat ik zogenaamd een nep product heb geplaatst. Het product is echt en dat kan ik bewijzen.

Gewenste Oplossing:

Een gedeblokkeerd account of dat mijn geblokkeerde account verwijderd word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten