Klacht: Account geblokkeerd

Ikke19743 op 19 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account laten blokkeren omdat hij beschuldigd wordt van het verkopen van nep artikelen, wat hij ontkent. De persoon is erg gefrustreerd en zoekt naar manieren om contact op te nemen met Vinted voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Iemand beweert dat ik nep artikelen verkoop wat absoluut niet waar is. En nu is mijn account voor u dagen geblokkeerd . Ik ben echt witheet en zou graag met Vinted in contact komen.
Zou alleen niet weten hoe ik hun kan bereiken .

Gewenste Oplossing:

Ik heb helaas geen oplossing.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten