Klacht: Account blokkeren en geen geld krijgen

Ella.007 op 06 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 6 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart frustratie door een blokkade van zijn account, ondanks dat alle aangeboden artikelen authentiek zijn. Daarnaast ontvangt hij geen terugbetaling van zijn geld, wat bijdraagt aan zijn onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Wat een stront app! Ik word gewoon geblokkeerd terwijl al mijn artikelen gewoon authentiek zijn. En ik krijg ook nog eens geen geld terug!
Echt te debiel voor woorden

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat m’n account gedeblokkeerd word en dat ik fatsoenlijk mijn geld terug krijg!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten