Mijn Klacht:
Si parfum via het platform vinted na het ophalen van het pakketje dezelfde dag wou ik een dispute openen omdat het parfum niet echt is en alleen een alcohol geur heeft dit was echter niet meer mogelijk omdat vinted zelf het hef in eigen handen had genomen of de bestelling af te ronden zOnder dat ik hierop akkoord heb gegeven na contact met de klantenservice word er als enige antwoord gegeven je bestelling is afgerond wij kunnen niks doen de verkoper heeft het geld al en vervolgens word de chat van vinted support afgesloten
Gewenste Oplossing:
De oplossing die ik in deze situatie noodzaak vind is een volledige refund van beide parfums van 100ml €35 per stuk in totaal €70
