Klacht: Vies en rommelig

op 10 juli 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De laatste tijd lijkt het net of de treinen niet meer worden schoongemaakt. De treinen zijn vaak erg vies en rommelig. De prullenbakken zijn overvol en toiletten stinken.

Ik kan me voorstellen dat NS hier en daar heeft bezuinigd, maar dit gaat echt te ver.

Het reizen met trein wordt elke keer minder aantrekkelijk.

Het schoonmaken van de treinen behoort m.i. ook tot de service van NS.

P.s. Volgens mij waren de oudere treinen met oranje stoelen makkelijker schoon te maken. Ik kan me voorstellen dat NS nu spijt heeft van het overstappen naar een andere materiaal.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop ooit direct op een lege stoel te kunnen zitten zonder dat ik vooraf moet controleren of deze redelijk schoon is.

Tegenwoordig passeer ik vaak 10-20 lege stoelen voordat ik een redelijk schone stoel heb gevonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 19 juli 2016 om 07:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door T zimmerman