Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van de Keijzer op 11 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Van bestelling 31102728525 (2 spatschermen) dd 11-12-2020 heb ik het spatscherm 90x60 cm (artikel 249474) NOOIT ontvangen. Beide spatschermen hebben DEZELFDE track en trace code (wat helemaal niet kan) , die op VERZONDEN staan. Inmiddels is mij reeds... Lees meer
Klacht van Ronny op 27 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij vida xl een paars gordijn, een grote stoel en schoonmaakmiddel voor de stoel. Totaal €173,47 . Nu had ik gekeken waar mijn bestelling bleef maar tot mijn grote verbazing stond er dat die geleverd... Lees meer
Klacht van Cvo152 op 07 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een kast en een wijnrek besteld. Al vrij snel kreeg ik twee keer (dezelfde) track trace code via DPD. Deze kwam ook, maar had alleen het wijnrek bij zich. De kast is tot op heden nog altijd... Lees meer
Klacht van RietVDK2 op 07 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een tuinserre gekocht waarbij beschreven was dat deze zeer stevig is en bestand is tegen slechte weersomstandigheden. Dit weekend zijn mijn schoonouders komen helpen omdat we hadden verwacht dat dit met 2 personen niet gemakkelijk zou zijn. Vandaag... Lees meer
Klacht van EJ83 op 28 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in november een klacht ingediend bij VidaXL over een glazen schuifdeur welke na enkele weken al half uit elkaar lag en totaal onbruikbaar was en ronduit gevaarlijk. Een video kon ik niet uploaden via de site (wel in mijn... Lees meer
Klacht van Misstess91 op 28 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb recent 2 ladekasten bij VidaXl besteld. Eenmaal uitgepakt bleken deze zwaar beschadigd te zijn door het zaagsel wat nog in de verpakking zat. Vreselijke krassen over de gehele kast. Contact opgenomen met VidaXl hierover en zij boden mij aan... Lees meer
Klacht van Will00 op 29 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Eind augustus heb ik een bureaustoel gekocht bij VidaXL. Binnen een maand begon de stoel al onwijs te kraken. Ik heb toen via de chat contact gehad en er werd mij 14 euro geboden als goedmaker. Ik heb dit toen... Lees meer
Klacht van Helenah op 28 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al sinds meer dan een maand elke dag aan het mailen over mijn bestelling van bijna 4000 euro . Woon in een flat , niemand van de aflever dienst gezien . Hadden aangebeld toen ik onder kwam stond... Lees meer
Klacht van RietjeRi op 27 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Note: de precieze data heb ik niet voor handen, contact loopt via (vertaalde) mail want telefoonnummer functioneert niet. Vorig jaar januari drie verduisterende rolgordijnen voor dakramen gekocht. Bij levering 1 kapot, werd direct een nieuwe gestuurd. Rond april wilden ze... Lees meer
Klacht van Advis op 27 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Hang al meer als een half uur aan de lijn!! Bepaald niet welkom?? Waarom niet meer medewerkers om klanten te woord te staan??? Lees meer