Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden en hardware kun je bij ons terecht. Onze kracht ligt in het aanbieden van betaalbare producten, om zo voor al onze klanten ‘het kan niet? echt wel!' gevoel mogelijk te maken. Door efficiënt en kostenbesparend te werk te gaan, zijn we constant bezig onze producten toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk consumenten in Europa. Alle processen met betrekking tot onze producten en bedrijfsvoering, zoals productontwikkeling en inkoop, marketing en verkoop, logistiek en klantenservice, beheren wij volledig zelf. Hierdoor hebben we volledige controle over product functionaliteiten, kwaliteit en kosten.
Hoe kan ik een klacht over vidaXL melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met vidaXL? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij vidaXL, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van vidaXL contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Lost vidaXL klachten op?
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL?
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van vidaXL?
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Is vidaXL betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert vidaXL op klachten?
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Al drie weken probeer ik mijn bestelde artikel op te laten halen.
Drie keer een datum geprikt,helaas wordt er niets opgehaald
Komt niemand opdagen
Na vele mailtjes ben ik er helemaal klaar mee.
Je krijgt als antwoord een stndaard vertaald mailtje waar ik niks... Lees meer
wij hebben een kookplaat gekocht bij vidra na 3 maanden gaat hij stuk geen brobleem denk je dan heb gerantie duscontact met vidra op neemen
stuur bericht krijg een terug met de mededeling je kunt een een malig bedrag van 20,00... Lees meer
Vorig jaar een oven gekocht van Princess via VidaXL. Recentelijk is deze oven defect geraakt - hij wordt alleen maar heel heet of helemaal niet heet. Dit defect aangegeven via Bol.com en kreeg vrij snel een mailtje terug. Hierin werd... Lees meer
In september een tuinbank gekocht, deze vertoonde vrijwel direct roestplekken. Nu eindelijk via de mail contact, vertaalcomputer! Dit is geen communiceren. Via telefoon niet te bereiken. Wij willen een andere bank, maar dat is niet mogelijk. Eerst poging tot contact... Lees meer
We hebben ter waarde van meer dan € 2600 tuinspullen gekocht waaronder een 13 delige lounge set. De levering van de lounge set zou bestaan uit 5 dozen. Echter we hebben de 5e doos van de lounge set niet ontvangen... Lees meer
Ik heb 2 kledingkasten en 2 ladekasten bij vidaxl besteld, toen ik de eerste ladekast in elkaar had gezet zag ik dat het zwaar beschadigd was en superscheef dus ik heb de andere kasten allemaal retour gestuurd. In totaal 5... Lees meer
In de zomer had ik de bamboe deurgordijnen gekocht die waren slecht geproduceerd en heeft mijn kind verwond toen hij er door heen liep.
Vida mailt me terug het erg te vinden en daarna zijn ze van de aarde verdwenen.... Lees meer
Klacht van jeannet van der velde op 12 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn bestelling 31102781305 geretourneerd maar mijn geld niet terug ontvangen Gaat om een chaise lounge zwart wit, ontvangen op 14-1
Heb retourformulier aan u opgestuurd
Daarnaast kan ik u nog per mail nog per telefoon bereiken Lees meer