Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden en hardware kun je bij ons terecht. Onze kracht ligt in het aanbieden van betaalbare producten, om zo voor al onze klanten ‘het kan niet? echt wel!' gevoel mogelijk te maken. Door efficiënt en kostenbesparend te werk te gaan, zijn we constant bezig onze producten toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk consumenten in Europa. Alle processen met betrekking tot onze producten en bedrijfsvoering, zoals productontwikkeling en inkoop, marketing en verkoop, logistiek en klantenservice, beheren wij volledig zelf. Hierdoor hebben we volledige controle over product functionaliteiten, kwaliteit en kosten.
Hoe kan ik een klacht over vidaXL melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met vidaXL? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij vidaXL, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van vidaXL contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Lost vidaXL klachten op?
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL?
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van vidaXL?
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Is vidaXL betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert vidaXL op klachten?
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
op 4 April jl. heb ik een bestelling geplaatst(1215253627)
Daarna email ontvangen dat ik de bedframe op 16 April zou ontvangen.
Op 6 April krijg ik weer een mailtje dat mijn bedframe aankomende Vrijdag geleverd zou worden.
Ik heb de klantenservice geprobeerd te... Lees meer
Ik heb de afgelopen weken meerdere keren gebeld en mijn klacht uitgelegd,elke keer het zelfde verhaal wij sturen u een mail om produkt terug te kunnen zenden.Maar daar blijft het bij er gebeurt niks bij vidaXL,vindt het gewoon... Lees meer
op-19-3-21-bestelling-in-opdracht-van-vidaxl-afgehaald-door-dpd-copie-afhaalbewys-verzonden-naar-vidaxl-het-bedryf-bedryf-beweerd-niets-te-hebben-ontvangen-waardoor-geen-terugboeking-van-betaling Lees meer
I have ordered more Then one month ago nachtkasjes They looked different Then on the photo, i decide to send them back. Vida XL send company for picking up. This company they don’t provide return label ( said everywhere in... Lees meer
Al eerder heb ik een kamerscherm van Vida XL ontvangen. Deze bevalt zo goed dat ik er nog 2 van bij wil hebben, maar dan ipv met 4 panelen, nu met 5 panelen. Dan heb ik er mooi 3 bij... Lees meer
Twee producten (twee rolgordijnen) besteld bij VidaXL. Slechts 1 product geleverd gekregen van slechte kwaliteit. Deze teruggestuurd na telefonisch contact. Klantenservice beloofde het gehele bedrag terug te storten (93, 98 euro) Nu 4 weken later, geen bevestiging van retourneren... Lees meer
Eindeloos e-mailen, telkens dezelfde info opvragen, telkens weer de bevestiging moeten sturen dat het retour pakket toch echt is aangekomen, ik word er KNETTERGEK van. Elke keer wordt me weer beloofd dat ze de terugbetaling verweken bij Klarna, maar dat... Lees meer
IK HEB EEN PARTYTENT BESTELD TOEN IK HEM BINNEN KREEG BLEEK DE DOOS BESCHADIGD TE ZIJN .LOSSE ONDERDELEN HOORDE WIJ RAMMELEN EN DE DOOS WAS HALF OPEN EN VIES .HET LEEK OF HIJ VOCHTIG HAD GESTAAN
IK PROBEER NU AL... Lees meer
Aankoop 4-delige loungeset:
- Op 07/03/2021 een 4-delige loungeset besteld betaald. Aangekondigde levertijd: 3 dagen
- Op 18/03/2021 enkel het tafeltje ontvangen
- Op 22/03/2021 krijg ik mail dat de loungeset niet meer op voorraad is en er wordt aangestuurd op... Lees meer