Terug

Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Meld uw Klacht over Viagogo
Bekijk de nieuwste klachten over Viagogo (1.705)
Zo werkt het

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen 6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
Contact Officiële contactpagina
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Kaartenverkoop 1.705

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Valse tickets Sevilla- Betis Sevilla

Klacht van BW Sevilla op 28 mei 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Bij aankomst in het voetbalstadion bleek dat onze 4 tickets wel toegang gaven tot het stadion maar dat de (oneven) stoelnummers op de tickets niet bestonden! Alleen even nummers beschikbaar! Stadion was uitverkocht dus wij konden de wedstrijd niet... Lees meer

Tickets zijn verdwenen

Klacht van Bobbes88 op 27 mei 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

We hebben een ordernummer met twee tickets a 200€ per stuk. Deze worden alleen niet weergegeven. Zodoende kunnen we ze niet uitprinten. Inmiddels staan we al voor de 6 x minstens 10 minuten in de wacht. Zij kunnen toch gewoon... Lees meer

Valse kaarten

Klacht van Martijn de Fost op 27 mei 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

7 kaarten gekocht via de website van Viagogo voor de derby in Lissabon tussen Sporting Portugal- Benfica. Heel weekend eromheen geboekt echter bij aankomst bij het stadion werden we geweigerd. De kaarten bleken vals te zijn of reeds gebruikt. Viagogo gebeld en... Lees meer

BvB

Klacht van Klokkie99 op 26 mei 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Begin maart kaartjes gekocht voor de wedstrijd van BvB 27 mei 2023. Ecamen cadeau voor onze zoon! Vandaag, een dag van te voren een email dat de kaarten niet geleverd kunnen worden. Kaarten en hotel 900 euro. ... Lees meer

Teruggave kaartverkoop

Klacht van Maja Lans op 20 april 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Hallo, ik heb kaartjes terug verkocht, maar ik krijg mail dat terug betaling niet is gelukt. Heb gebeld maar krijg alleen buitenlandse medewerkers die geen Nederlands spreken aan de telefoon. Weet niet meer wat ik moet doen. Inloggen lukt, maar... Lees meer

Geld retourneren

Klacht van Base1976 op 13 april 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik moet om mijn tegoed op mijn bank over te maken mijn ban nummer geven. Heb nu meermaals verzocht om dit op te lossen maar geen directe actie. Gisteren aan medewerker gevraagd welk e-mail adres ik kan gebruiken voor klachten... Lees meer

Bereikbaarheid

Klacht van Wilhelmina Christina Van Santen op 03 april 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik zoek het Nederlandse telefoonnummer en wordt meteen verbonden met eenzeer gebrekkig Engels sprekende dame. Op verzoek te worden doorverbonden naar het Nederlands nummer, krijg ik opnieuw een Engels sprekende dame. Ik vertrouw het niet Lees meer

te dure kaartjes

Klacht van Fotografie09 op 22 februari 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Bij het zoeken naar kaartjes voor de voorstelling Nurejev kwam ik direct via google op de site van Viagogo terecht. Ik bestelde 2 kaarten en moest 163 euro betalen. Bij het uitzoeken bleek dat de kaarten voor de voorstelling in het... Lees meer

Voetbal Wedstrijd tickets

Klacht van Gokhan83 op 05 februari 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb voor Galatasaray Trabzonspor voetbal wedstrijd ticket gekocht een week voor en het is niet gelukt. Dus ik kom naar istanbul voor niks . Opletten alleen en ik advies niet voetbal ticket kopen bij viagogo Lees meer

123... 567...160161162