Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Viagogo.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

11 klachten gemeld
1.4 /10
7 stemmen
7
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.697 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Viagogo?

U kunt contact opnemen met Viagogo via de website www.viagogo.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.

Hoe snel reageert Viagogo op klachten?

Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

te veel betaald

Klacht van JannydeHeer op 13 juli 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

In de veronderstelling dat ik kocht bij een betrouwbaar ticketbureau heb ik 2 kaarten gekocht bij Viagogo voor de voorstelling van Andre Rieu op het Vrijthof. Ik heb €295,- betaald, 9 maanden voordat de voorstelling begon. Een paar dagen voor... Lees meer

Opgelicht

Klacht van Floor.B op 08 juli 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb kaarten gekocht als verjaardagscadeau. Deze waren voor een concert. De foto van hem stond erbij. Ik heb hierop de kaarten gekocht. Bij aankomst bleek het een kinder toneelstuk te zijn en de kaarten waren daarvoor ook nog eens... Lees meer

Valse tickets Sevilla- Betis Sevilla

Klacht van BW Sevilla op 28 mei 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Bij aankomst in het voetbalstadion bleek dat onze 4 tickets wel toegang gaven tot het stadion maar dat de (oneven) stoelnummers op de tickets niet bestonden! Alleen even nummers beschikbaar! Stadion was uitverkocht dus wij konden de wedstrijd niet... Lees meer

Tickets zijn verdwenen

Klacht van Bobbes88 op 27 mei 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

We hebben een ordernummer met twee tickets a 200€ per stuk. Deze worden alleen niet weergegeven. Zodoende kunnen we ze niet uitprinten. Inmiddels staan we al voor de 6 x minstens 10 minuten in de wacht. Zij kunnen toch gewoon... Lees meer

Valse kaarten

Klacht van Martijn de Fost op 27 mei 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

7 kaarten gekocht via de website van Viagogo voor de derby in Lissabon tussen Sporting Portugal- Benfica. Heel weekend eromheen geboekt echter bij aankomst bij het stadion werden we geweigerd. De kaarten bleken vals te zijn of reeds gebruikt. Viagogo gebeld en... Lees meer

BvB

Klacht van Klokkie99 op 26 mei 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Begin maart kaartjes gekocht voor de wedstrijd van BvB 27 mei 2023. Ecamen cadeau voor onze zoon! Vandaag, een dag van te voren een email dat de kaarten niet geleverd kunnen worden. Kaarten en hotel 900 euro. ... Lees meer

Teruggave kaartverkoop

Klacht van Maja Lans op 20 april 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Hallo, ik heb kaartjes terug verkocht, maar ik krijg mail dat terug betaling niet is gelukt. Heb gebeld maar krijg alleen buitenlandse medewerkers die geen Nederlands spreken aan de telefoon. Weet niet meer wat ik moet doen. Inloggen lukt, maar... Lees meer

Geld retourneren

Klacht van Base1976 op 13 april 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik moet om mijn tegoed op mijn bank over te maken mijn ban nummer geven. Heb nu meermaals verzocht om dit op te lossen maar geen directe actie. Gisteren aan medewerker gevraagd welk e-mail adres ik kan gebruiken voor klachten... Lees meer

Bereikbaarheid

Klacht van Wilhelmina Christina Van Santen op 03 april 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik zoek het Nederlandse telefoonnummer en wordt meteen verbonden met eenzeer gebrekkig Engels sprekende dame. Op verzoek te worden doorverbonden naar het Nederlands nummer, krijg ik opnieuw een Engels sprekende dame. Ik vertrouw het niet Lees meer