Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Oplichting

Klacht van Pip.K op 26 oktober 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Kaartjes voor pink besteld. Druk was groot. Mega fan en de hele tijd banners met een aflopende klok en de hoeveelheid fans die ook kijken en constant dreigen je kaarten vrij te geven. 116 euro per kaart upper tier en... Lees meer

Te dure kaarten

Klacht van Casperbouwhuis op 25 oktober 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Te dure kaarten besteld, leek prima, kom er halverwege get proces van bestellen opeen btw overheen. Helaas kon ik niet meer terug. Nu heb ik ze dus via viagogo te koop aangeboden, echter krijg ik dan maar 57 euro per... Lees meer

boos

Klacht van Abwillems op 20 oktober 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Goedemiddag, Nadat ik mijn advertentie heb willen verwijderen op de site van viagogo.nl stond er dat dit momenteel niet mogelijk was. er treed een fout op, stond er op de site van viagogo. Ik wilde het later nog eens proberen. maar plots krijg... Lees meer

Kosten

Klacht van Abwillems op 19 oktober 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Goedemiddag, Ik heb mijn 2 voetbalkaartjes aangeboden op de site van viagogo.nl Door omstandigheden kan ik de kaartjes niet meer leveren. Nadat ik een mail kreeg waarin stond dat mijn kaartjes verkocht zijn EN waar in stond dat ik kan annuleren binnen... Lees meer

NFL tickets

Klacht van Bjorn Kpl op 18 oktober 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb begin juni 2018 3 kaartjes voor een NFL wedstrijd besteld via de viagogo site. Ik heb bewust dure kaarten gekocht op een mooie plek in het stadion. Bij de endzone. De kaartjes waren in totaal 720 €. Best... Lees meer

Geld niet terug gekregen

Klacht van Changai op 16 oktober 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Hoi. Ik had 2 kaarten gekocht voor de champions league wedstrijd van 3 oktober. Ik heb 450 EUR betaald voor beide kaarten en heb ze via de zelfde site terug verkocht voor 400 euro. Ik heb intussen al meerdere mailtjes... Lees meer

Opgelicht over tickets PSV-Inter

Klacht van Andrea93 op 15 oktober 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb onlangs 2 tickets aangekocht voor de wedstrijd psv vs inter aan 408euro. Terwijl tickets enkel 50€ kosten dus 100euro totale prijs. Zoveel moeten betalen terwijl dit niet vermeld werd en hier meer dan 300euro aan verloren. Kan hier iets... Lees meer

contact maken

Klacht van Dirk de Wit op 03 oktober 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik krijg het niet voor elkaar om contact te maken met jullie over een vraag tot betrekking van een concert waar ik in maart al betaald hebt voor de tickets. Lees meer