Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →

Contact Officiële contactpagina

geen kaartjes

Klacht van Ttielen69 op 18 april 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Minder dan 2 dagen voor het event heb ik de gekochte kaartjes nog niet ontvangen Lees meer

Tickets niet op tijd geleverd

Klacht van e_slangen op 15 april 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Kaarten gekocht via Viagogo voor Dortmund tegen Werder Bremen op zaterdag 2 April. Viagogo belooft via haar website dat de tickets 3 dagen voor het evenement worden bezorgd. Tickets werden echter pas op het allerlaatste moment verzonden (31 maar om... Lees meer

Verkeerde kaarten ontvangen

Klacht van Diana de Moes op 13 april 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Wij hebben kaarten besteld voor de wedstrijd Dortmund-Liverpool maar wij hebben niet de plaatsen ontvangen die wij hebben besteld en ook voor hebben betaald. Lees meer

Nog geen geld terug

Klacht van Nicklenn op 05 april 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Bij aankomst op 24 febr bij ziggodome Marco Borsato bleken onze kaarten niet geldig te zijn. Volgende dag meteen een mail gestuurd met onze klacht en een paar dagen later kreeg ik een telefoontje van een medewerker dat hij het... Lees meer

Tickets Bert Visscher

Klacht van familievanderkooi op 03 april 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

ik heb via Viagogo 2 tickets gekocht voor een optreden van Bert Visscher op 22 maart 2016 de Stadsschouwburg in Groningen om 20.15 uur.Hiervoor betaalde ik 169 EUR (69,--/ticket). De tickets zijn toegekomen en de prijs op de tickets is... Lees meer

E tickets niet ontvangen!

Klacht van JoyceSK op 01 april 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Etickets nog niet ontvangen voor as zondag PSV Ajax! Geen contact of reactie mogelijk! Zouden uiterlijk 3 dagen voor evenement ontvangen! Nu zeer nerveus gezien vele klachten hieromtrent!! Wat nu?? Lees meer

levering tickets Real Madrid - Sevilla

Klacht van 1kiekeboe op 30 maart 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 2 tickets gekocht voor de voetbalwedstrijd Real Madrid - Sevilla voor vak 542. Dit vak bevind zich ongeveer ter hoogte van de middenlijn. De wedstrijd vind plaats op zondag 21 maart a.s. Op dinsdag 15 maart ontving ik een mail... Lees meer

Niet mogelijk om gekochte Tickets te verkopen

Klacht van MeikevanEsch op 28 maart 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 2 tickets voor de wedstrijd Manchester City vs Stoke City gekocht. Deze wedstrijd stond gepland op zaterdag 23 april. Nu is deze wedstrijd verplaatst naar zondag 24 april. helaas hebben we geen mogelijkheid om deze wedstrijd te bezoeken... Lees meer

5x te veel betaalt voor tickets

Klacht van petra cosemans op 11 maart 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

ik heb via Viagogo 2 tickets gekocht voor een try out van Hans Teeuwen op 13 april 2016 in De Meervaart Amsterdam. Hiervoor betaalde ik 207.57 eu (85.32 eu/ticket). De tickets zijn toegekomen en de prijs op de tickets is... Lees meer

kaarten voor het uitvak

Klacht van ThijsdeGroot op 11 maart 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

2 vrienden en ik wouden gisteren naar een wedstrijd van Borussia Dortmund tegen Hoffenheim. Eenmaal bij het stadion aangekomen na 2 uur rijden, scannen wij de kaartjes en lopen wij naar boven. Een vriend van mij had ook een Dortmund... Lees meer