Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Ongeldig eticket

Klacht van Loveconcert op 09 juni 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb kaartjes gekocht voor een concert. Ivm corona is dit concert verplaatst geworden. De kaartjes zouden geldig zijn op de nieuwe datum. Op het moment dat de nieuwe datum bekend was, wilde ik de kaarten downloaden. Het eticket geeft... Lees meer

viagogo tickets niet te downloaden

Klacht van Linda Roijmans op 08 juni 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Een heleboel geld betaald, tickets zouden meteen te downloaden zijn. Echter blijf een foutmelding krijgen bij mijn talloze pogingen om te downloaden. Werd ik gebeld door een slecht Engels sprekende vrouw. Die mijn probleem niet opgelost kreeg. Het concert komt... Lees meer

Ongeldige Tickets

Klacht van StonePentecost op 05 juni 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Hallo, Viagogo is voor mij een grote scam website. Als ruim een jaar probeer ik geld van een niet geldige tickets terug te krijgen. Ik heb geen toegang tot de evenement waarvoor ik twee tickets heb gekocht. Omdat de oorspronkelijke eigenaar... Lees meer

Geen kaarten

Klacht van Desiree Joosten op 04 juni 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

9 juni is het concert van elton John Ik heb op 24 oktober twee kaarten gekocht van 542.42. Nog 5 dagen voor het concert en nog steeds geen kaarten! Als je belt krijg je een tai aan de telefoon... Lees meer

Pdf

Klacht van Edje2307 op 11 mei 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb papieren kaarten per post gehad...nooit een pdf bestand. Vaak gemaild met hun maar nooit gekregen. Ik kon niet naar concert dus kon kaarten niet doorverkopen. Hierdoor ook nog een boete van 72.85 euro. Terwijl mijn kaarten verkocht waren...masr ik kon geen pdf... Lees meer