Mijn Klacht:
Ik heb de betaling in de vodafone app gedaan maar er staat betaling mislukt
Gewenste Oplossing:
Als betaling word verwerkt en ik mijn sim weer kan gebruiken
Klacht: Betaling mislukt
Shaiiro op 29 april 2021 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft geprobeerd een betaling te verrichten via de Vodafone-app, maar ontving een melding dat de betaling mislukt is. Ondanks het initiëren van de transactie, is het bedrag niet succesvol verwerkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
