klager2598583c op 11 november 2026 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft in oktober 2020 een kinderwagen besteld via AliPay, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks de lange wachttijd heeft de klant geen updates of communicatie over de bestelling ontvangen, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.
Ik heb in oktober 2020 een kinderwagen besteld via AliPay, maar tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen. Ondanks het verstrijken van een lange periode, heb ik geen updates of communicatie ontvangen over mijn bestelling. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend, aangezien ik op de kinderwagen rekende.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het door mij betaalde bedrag, aangezien de kinderwagen veel te laat is geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliPay
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
