klagerfcfc5c8b op 11 november 2026 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een klant heeft muntgeld gestort bij Geldmaat, maar constateert een aanzienlijk telverschil in het gestorte bedrag. Ondanks het melden van dit probleem vier maanden geleden, heeft de klant nog steeds geen oplossing of terugbetaling ontvangen, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd en het gebrek aan adequate opvolging.
Ik heb muntgeld gestort bij Geldmaat, maar er is veel minder geteld dan ik heb gestort. Dit probleem heb ik al 4 maanden geleden gemeld, maar ik heb nog steeds geen oplossing of terugbetaling ontvangen. Het is zeer frustrerend om zo lang op een reactie te wachten en ik vind het niet acceptabel dat dit probleem niet adequaat is opgepakt.
Ik verzoek om het verschil dat niet correct is geteld teruggestort te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Geldmaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
