Klacht: Foute overboeking naar Vesta maar geld niet teruggeboekt

Adelibrahim op 31 mei 2022 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een consument heeft op 23 mei 2022 per ongeluk 68 euro overgemaakt naar Vesta Payment Solutions, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De consument vindt het opmerkelijk dat het geld nog niet is teruggeboekt.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Heb 23/5/22 een bedrag van 68 euro fout overgemaakt naar Vesta payment, maar heb niks terug gekregen tot nu toe wat wel raar is.

Gewenste Oplossing:

Als ik men geld teug kan krijgen zou heel fijn zijn want heb het al heel krab elke maand en nu dit erbij 68 euro is heel veel voor me

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM