Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld via Onbuy.nl, maar dit pakket is nooit bij mij aangekomen. Tijdens de bezorging door PostNL heb ik het pakket geweigerd, waarna PostNL het heeft geretourneerd naar de afzender. Ondanks het feit dat ik bewijs heb van PostNL, wijzen zowel Onbuy.nl als Klarna mijn klacht af zonder een inhoudelijke reactie. Ik vind dit zeer onacceptabel, aangezien de situatie duidelijk is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een passende oplossing voor deze situatie, gezien de duidelijke bewijzen die ik heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
