Klacht: Vest besteld maar nooit ontvangen

klagerb03400a0 op 12 oktober 2026 over Miss Madera in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Een klant heeft een lang vest besteld en betaald bij Miss Madera, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de klant zonder reactie, wat leidt tot frustratie en de beschouwing van de situatie als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een lang vest besteld en betaald, maar ik heb het nooit ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Miss Madera, maar de telefoon wordt niet opgenomen en mijn e-mails worden niet beantwoord. Dit vind ik erg frustrerend en beschouw ik als onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik mijn vest ontvang, anders beschouw ik dit als diefstal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Miss Madera

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten